レビュー・アンケート分類結果

営業デモ/架空データです。実在の人物・店舗・レビューとは関係ありません。
レビュー・アンケート分類の図解
▲ このツールの全体像
対象期間: 2026-04-02 〜 2026-05-01 / 入力: reviews.csv(30行) / 分類方法: ルールベース(キーワード辞書 + 評価補正)
総件数
30
ポジティブ
14
46.7%
中立
6
20.0%
ネガティブ
10
33.3%
要対応
10
ネガティブ全件

分類別 集計サマリ

分類カテゴリ件数割合構成比代表コメント
ポジティブ14 件46.7%迅速な対応で助かりました。とても感謝しています。
中立6 件20.0%可もなく不可もなく普通です。特に問題はありませんでした。
ネガティブ10 件33.3%届いた商品が壊れていました。がっかりです。返品したいです。

分類明細(全30件)

ID投稿日評価コメント分類カテゴリ対応要否
12026-04-02★5対応がとても丁寧で大満足です。また利用したいと思います。ポジティブ
22026-04-03★2注文した商品がなかなか届かず残念でした。連絡も遅いです。ネガティブ要対応
32026-04-04★4品質は良いと思います。価格も納得できる範囲でした。ポジティブ
42026-04-05★1最悪でした。問い合わせても返信がなく不満が残りました。ネガティブ要対応
52026-04-06★3可もなく不可もなく普通です。特に問題はありませんでした。中立
62026-04-07★5スタッフの方の説明が分かりやすくて安心して任せられました。ポジティブ
72026-04-08★4期待通りで満足しています。梱包も丁寧でした。ポジティブ
82026-04-09★2思ったより使いにくいです。説明書が不親切で困りました。ネガティブ要対応
92026-04-10★5想像以上に良かったです。友人にもおすすめしたいです。ポジティブ
102026-04-11★3普通の品質でした。値段相応かなという印象です。中立
112026-04-12★1届いた商品が壊れていました。がっかりです。返品したいです。ネガティブ要対応
122026-04-13★4コスパが良くて満足です。リピートを検討しています。ポジティブ
132026-04-14★5迅速な対応で助かりました。とても感謝しています。ポジティブ
142026-04-15★2味が薄くてイマイチでした。期待外れで残念です。ネガティブ要対応
152026-04-16★3特筆すべき点はありませんが、無難な買い物でした。中立
162026-04-17★5丁寧な接客で気持ちよく買い物ができました。最高です。ポジティブ
172026-04-18★1二度と利用しません。対応が雑で不快な思いをしました。ネガティブ要対応
182026-04-19★4使いやすくて便利です。デザインも気に入っています。ポジティブ
192026-04-20★3まあまあです。可もなく不可もなくといった感じ。中立
202026-04-21★5期待以上の仕上がりで感動しました。本当にありがとう。ポジティブ
212026-04-22★2配送が遅い上に箱がつぶれていて残念でした。ネガティブ要対応
222026-04-23★4概ね満足しています。次回もお願いするつもりです。ポジティブ
232026-04-24★1全く使い物になりませんでした。お金の無駄でした。ネガティブ要対応
242026-04-25★3普通でした。良くも悪くもないという感想です。中立
252026-04-26★5対応が早くて丁寧でした。安心して利用できました。ポジティブ
262026-04-27★2期待していたほどではなく、少しがっかりしました。ネガティブ要対応
272026-04-28★4品揃えが豊富で満足です。また見に来ます。ポジティブ
282026-04-29★3標準的なサービスだと思います。特に不満はありません。中立
292026-04-30★5最高のサービスでした。スタッフの皆さんに感謝です。ポジティブ
302026-05-01★1届くのが遅すぎて使う機会を逃しました。残念で仕方ない。ネガティブ要対応